He añadido usuarios a mi cuenta pero no puedo ver los usuarios de mi lista de miembros del equipo ni asignarles ningún asunto.

Para que los miembros de su equipo aparezcan en la lista de usuarios disponibles para la asignación de asuntos o el acceso, primero deben registrarse en su cuenta.

Si eres un administrador de cuenta, puedes invitar a los usuarios siguiendo los pasos de este artículo. El usuario recibirá un correo electrónico con el asunto "Bienvenido a Xakia" que incluye un enlace para establecer su contraseña. Una vez que se haya establecido la contraseña, el usuario aparecerá en la lista de miembros disponibles del equipo.

Si el enlace ha expirado en el correo electrónico de "Bienvenido a Xakia", el administrador de la cuenta puede reenviar un nuevo correo electrónico de invitación siguiendo los pasos descritos en este artículo.

Si necesitas más información o ayuda, haz clic en el signo ? en la barra de navegación superior de tu plataforma Xakia, o envía un correo electrónico a support@xakiatech.com.