¿Quiere que sus notificaciones por correo electrónico incluyan información específica sobre el asunto, como el nombre del asunto o la descripción del mismo?
Por defecto, Xakia no considera el correo electrónico como un método seguro para comunicar información potencialmente confidencial. Por lo tanto, como medida de seguridad de la información, no se incluyen detalles de los asuntos en los correos electrónicos de notificación, a menos que el administrador de la cuenta decida activar la configuración de la cuenta para llenar los correos electrónicos con detalles de los asuntos.
Para ajustar la configuración del contenido de la notificación por correo electrónico:
- Seleccione 'Admin' en la cinta de navegación superior.
- Selecciona "Notificaciones" en la barra de navegación de la izquierda.
- Activar o desactivar los detalles del asunto en la lista de opciones a incluir en los correos electrónicos.
- Haga clic en el botón "Guardar" en el lado derecho.
Sólo las notificaciones por correo electrónico programadas después de la fecha en que se activan estas opciones incluirán los detalles especificados. Por ejemplo, los asuntos existentes en los que ya se ha fijado la fecha requerida no reflejarán la nueva configuración de la notificación por correo electrónico, pero todos los nuevos asuntos creados después de que se haya guardado el cambio incluirán la nueva configuración de la notificación por correo electrónico.
Nota: Xakia utiliza la API de envío único de Hubspot para procesar y enviar los correos electrónicos de notificación. Los detalles de los asuntos incluidos en los correos electrónicos de notificación a través de la conmutación de las opciones anteriores son procesados por Hubspot con el fin de enviar el correo electrónico, pero no se almacenan ni procesan para ningún otro propósito después de que el correo electrónico se haya enviado con éxito. Para obtener más información, por favor vea estos artículos de HubSpot:
- https://www.hubspot.com/product-updates/transactional-email-single-send-api
- https://developers.hubspot.com/docs/methods/email/transactional_email/single-send-overview
Si necesitas más información o ayuda, haz clic en el signo ? en la barra de navegación superior de tu plataforma Xakia, o envía un correo electrónico a support@xakiatech.com.