案件に関する紛争ログの使用
紛争についての重要な情報をキャプチャして、日々のニーズを管理し、将来に向けて結果を分析します。
争議ログを有効にすると、以下の方法で争議ログを使用することができます。
- 争議ログにリンクされたカテゴリを持つ案件を追加すると、案件フォームに争議ログタブが表示されます。
- 次のような重要なデータポイントに関する情報をキャプチャします。
- クレーム情報とクレーム戦略のためのフリーテキストフィールドを含むクレームの詳細、およびインシデントの日付
- 保険金請求額、推奨決済額、保険内容などの財務内容
- 紛争解決方法、紛争が解決されているフォーラム、訴訟開始日、送達日、当事者の役割(または役割)、当事者を代表する弁護士を含む訴訟情報
これらのフィールドは、ログとライブラリから簡単に検索できるように、あなたの争議ログに入力されます。
* Xakia Dispute Log は、Xakia Advance サブスクリプションレベルの一部として利用可能です。
詳細な情報やサポートが必要な場合は、Xakiaプラットフォームのトップナビゲーションバーにある「?」をクリックするか、support@xakiatech.com にメールでお問い合わせください。