電子メールでの通知に、案件名や案件の説明などの特定の案件情報を含めることを希望しますか？
デフォルトでは、Xakiaは電子メールを機密情報を通信するための安全な方法とは考えていません。したがって、情報セキュリティ上の予防策として、アカウント管理者がアカウント設定を有効にしない限り、通知メールには事項の詳細は含まれていません。
メール通知内容の設定を調整するには
- 上部のナビゲーションリボンから'管理者'を選択します。
- 左側のナビゲーションバーから「通知」を選択します。
- メールに含まれるオプションのリストから問題の詳細を「オン」または「オフ」に切り替えます。
- 右側の「保存」ボタンをクリックします。
これらのオプションがオンになっている日付以降に予定されているメール通知にのみ、指定された詳細が含まれます。例えば、すでに必要な日付が設定されている既存の案件には新しいメール通知設定は反映されませんが、変更が保存された後に作成された新しい案件にはすべて新しいメール通知設定が反映されます。
注：Xakiaは、通知メールの処理と送信にHubspotのシングル送信APIを使用しています。上記のオプションを切り替えることで通知メールに含まれる事項の詳細は、メール送信の目的でHubspotによって処理されますが、メールが正常に送信された後、他の目的で保存されたり処理されたりすることはありません。詳細については、以下のHubSpotの記事をご覧ください。
- https://www.hubspot.com/product-updates/transactional-email-single-send-api
- https://developers.hubspot.com/docs/methods/email/transactional_email/single-send-overview
詳細な情報やサポートが必要な場合は、Xakiaプラットフォームのトップナビゲーションバーにある「?」をクリックするか、support@xakiatech.com までメールでお問い合わせください。