Xakiaでは、メール送信に専用IPアドレスを使用しているため、通知やアラートを確実に受信することができます。

背景

企業のメールフィルターの中には、様々な理由で当社のシステムからのメールを受信できないように設定されているものがあります。Xakiaでは専用のIPアドレスを設定しておりますので、お客様のITチームが安心してXakiaからのメールのみを受信することができ、これらのIPアドレスをホワイトリストに登録することができます。

Xakiaからのメールの受信に問題がある場合は、以下の手順に従っていただくか、この記事をメール管理者やIT管理者に提供して、重要な通知を確実に受信できるようにしていただくことを強くお勧めします。

通知メールは、アドレス no-reply@xakiatech.com から送信されます。

当社のIPアドレスをホワイトリストに登録する方法

• Gmailを使用している場合は、この記事の手順に従ってください。
• Exchange 2013、2016、またはOffice 365を使用している場合は、この記事の手順に従ってください。

上記のいずれかのメールクライアントを使用しておらず、メール管理者が配信性の問題を解決する方法がわからない場合は、サポートチームに連絡してトラブルシューティングを行ってください。

どのIPアドレスをホワイトリストに入れるべきですか？

当社の 2 つの専用 IP アドレスから送信される重要な通知は次のとおりです。

• 208.124.161
• 174.59.66.

重要でない電子メールを送信するために当社が使用する可能性のあるIPアドレスの全範囲には、以下のリストが含まれています。

• 254.127.96/27
• 208.124.128/25
• 247.16.0/20
• 93.157.0/24
• 37.146.111/32
• 89.107.129/32
• 37.146.112/31
• 89.107.125/32
• 37.146.114/32
• 89.107.127/32
• 31.57.60/32
• 174.60.0/23
• 244.80.0/20
• 174.53.128/30
• 174.59.0/24
• 174.63.0/24
• 174.52.0/24
• 89.107.136/32
• 31.44.111/32
• 180.17.0/24
• 174.57.0/24

ビゲーションバーにある「？」をクリックするか、support@xakiatech.com にメールでお問い合わせください。